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原标题:威尼斯wns.9778官网银行柜员聊游戏分心 操作失误

浏览次数:165 时间:2020-03-31

大洋网-广州日报8月24日报道 黄江镇的王先生上午在某银行柜台取款时,银行工作人员多给了他一笔钱,他当时也没清点,拿着钱就离开了柜台,出银行门就转手将这笔钱借给了等在那里的朋友。

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当天下午,王先生接到了银行打来的电话,对方先是说多付给了他6400元,随后又说多给的不是6400元,而是6200元。

我们经常会在很多商场的柜台上看到这么一句话离柜概不负责,意思就是只要离开了柜台有任何问题都跟我们无关。不过这句话可不适用于银行。近日,市民吴先生去成都郊区某银行的柜台取款,银行柜员因跟同事热聊网络游戏,导致操作失误。不仅没有对应扣除相应的金额,还给他多存了一笔钱。这样算下来,银行竟然给吴先生送了110万元钱。

王先生惊异之下,赶紧与借钱的那位朋友核实,朋友拿出那笔钱来一点,说是银行的确是多给了,但多给的数目是5000元!王先生随后便将这5000元拿回去归还了银行。

柜台取款10万 账户竟多出100万

那还有1200元怎么办?双方僵住了:王先生称如果银行拿不出证据,他是不会支付这笔钱的;银行的工作人员则称王先生若不退还这1200元,就起诉他。

当天下午,家住成都的吴先生驱车到郊区办事,因有急事需要现金,就在附近找到一家银行取款。看银行的工作人员心不在焉,吴先生有些不悦,当时银行里没什么人,我到柜台办取款手续时,里边两个工作人员边看手机边聊天。

昨天,本报记者接报后进行采访,随后事情有了转机:该支行行长向王先生道歉,并表示“剩下的1200元不再追究”,于是这出一波三折的取款还款故事才划上句号。

吴先生要取10万元钱,拿到钱后就匆忙离开了。因为赶时间,当时吴先生也没注意手机的银行信息。

银行:多给的是6400元

等过了好一会儿,吴先生拿出手机打电话,才看到银行存款提示的短信,账户竟凭空多了100万元。

储户:只多给了5000元

银行追查 柜员看游戏资讯致失误

王先生告诉记者,8月19日上午,他来到位于黄江大道的某银行东莞黄江支行柜台取钱,所取的金额是21800元,取完就把钱借给了等在银行外面的朋友,当时两人都没有清点这笔钱。

突然飞来一笔横财,吴先生心里有些忐忑,赶忙返回银行确认。该银行业务经理清点了涉事柜员的账目和手续后,确认是银行工作人员的操作失误。原来是工作人员把取款操作成存款,而存款时又多加了一个0,既给了吴先生10万元钱,又同时在他账号存了100万钱。

当天下午1时30分,王先生接到该支行的电话,对方说多付给了6400元。

随后,吴先生配合银行工作人员,将多余的钱归还时,才知道那两名工作人员都是游戏玩家,当时在聊一款网络游戏,分了心而导致操作失误。该银行经理对吴先生表示了歉意,称要严格处理那名上班分心的工作人员,以后也会严禁柜员在业务区讨论游戏。

王先生赶紧打电话给那位朋友,那位朋友说自己也不知道,因为钱一直放在行李箱里,他也没点过。于是那位朋友赶紧把钱拿出来清点,发现银行确实是多给了,但只多了5000元!

事后,吴先生表示,当时看到账户多了100万,第一反应就是银行那边出错了,虽然心动,但还是知道这钱不退还,银行也会追查的。要让自己心安,还是赶紧回去确认,早点退还了省心。

“我当时就傻眼了,银行说多给了6400元,朋友说多给了5000元,那就是说,我去银行取个钱,自己还得亏1400元呀!”王先生说。

律师提醒:银行账户误存钱应主动归还

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